Servisní služby (SLA)
Nízké provozní náklady, správná a bezvadná funkce zařízení není možná bez profesionálního zabezpečení její údržby, provozování a plánování servisních činností.
Naše společnost v tomto směru zajišťuje komplexní služby:
- servisní zásahy po celé ČR a Slovensku
- servisní prohlídky všech námi instalovaných zařízení v záruce i mimo záruku
- SLA na míru zákazníkovi
- nepřetržitá dispečerská služba 24/7/365
- proaktivní dohled na softwarové platformě společnosti Wonderware
- proaktivní dohled nad non-IT technologií
Záruční podmínky
Přehled povinností provozovatele a servisních prací (PDF):
- Chiller
- Fancoil
- Hydraulický okruh
- Hygienické větrání
- Odvlhčovač
- Okenní jednotka
- Parní zvlhčovač
- Sálová jednotka – přímý výpar
- Sálová jednotka – vodní
- Splitová jednotka
- Suchý chladič včetně vodárny
- Tlaková nádoba
- VRV systém
- Vzduchotechnická jednotka včetně kondenzačních jednotek
- Vzduchotechnická jednotka